La crise de la COVID-19 a impacté de nombreux secteurs. Les pénuries de matières premières ont remis les supply chain au centre des négociations inter-entreprises. Cette crise a fortement modifié nos manières de consommer que ce soit au niveau individuel ou à des échelles macroéconomiques. Les entreprises se disent de plus en plus conscientes des répercussions que peuvent avoir leurs activités en conséquence de la crise. Auparavant peu pris en compte et parfois même oubliés par leurs clients, les fournisseurs prennent une place plus importante dans l’ordre des priorités.
Avant la crise
Les fournisseurs sont à la base la production française. Sans fournisseur, aucun produit ne peut exister, qu’il soit alimentaire, manufacturier, technologique, vestimentaire, etc.
Au fil du temps, les fournisseurs ont perdu de l’importance. Les critères de sourcing de leurs clients se sont endurcis et la concurrence internationale est devenue de plus en plus féroce. Les fournisseurs ont perdu de leur pouvoir de négociation, les amenant à accepter des pratiques illégales. Leurs délais de paiements se sont allongés et les ont conduit à des situation financières instables.
Cependant, entre 2015 et 2019, les retards dans les délais de paiement des fournisseurs ont doucement diminué. Plusieurs raisons à cette amélioration dans la relation client - fournisseur peuvent être envisagées. Par exemple, la réponse économique après la récession de la crise de 2008, les sanctions de la DGCCRF, la digitalisation des entreprises, ou tout simplement une fluidification des paiements due aux importations et exportations (tous les pays n’ont pas la même réglementation en terme de délais de paiement et les entreprises ont pu jouer là-dessus).
Pendant la crise
Pour autant, cette stabilité s’est effondrée avec l’arrivée du COVID-19. Les retards de paiement des fournisseurs sont passés de 11 jours en janvier 2020 à 15 jours en juillet 2020. Ces jours de retards ont eu une importance significative et ont mis en péril de nombreuses activités.
Les plus grandes entreprises de notre économie ont été réactives face à la crise. Elles ont atteint les objectifs de paiement des fournisseurs en moins de deux mois. Ce qui n'a pas été le cas pour les plus petites entreprises déjà très impactées par la crise.
Les directions achats des entreprises ont vu leur position devenir déterminante dans la gestion de la crise, ces directions sont devenues stratégiques, comme le démontrent les résultats de l’étude sur les Impacts présents et futurs de la Covid-19 sur les chaînes d’approvisionnement et les pratiques achats menée en juin 2020 par l’ADRA, BuyYourWay et le Ministère de l’Economie et des Finances :
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Par ailleurs, certains fournisseurs ont privilégié leurs clients les plus fidèles (paiement à temps avant la crise etc.).
Depuis la crise
Aujourd'hui, on observe une augmentation générale des risques fournisseurs. C'est pourquoi ils regagnent une place déterminante dans la stratégie des entreprises clientes.
Des liens plus forts entre les parties prenantes ont été créés, d’un côté pour s'assurer un paiement à temps et de l’autre pour avoir des fournitures de qualité et se démarquer de la concurrence, comme le démontrent les résultats de l’étude citée précédemment :
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Cette prise en compte des fournisseurs est devenue un critère dans les démarches RSE. C'est pourquoi la Banque de France a décidé de prendre en compte le retard de paiement des factures dans la cotation des entreprises.
Alors que les fournisseurs étaient peu considérés dans le plan stratégique des entreprises, la crise a pu les mettre en valeur et démontrer leur importance dans la survie des entreprises clientes.
Sources
Bonnet, Par Jean-Marc. s. d. « L’impact de la crise Covid-19 sur les achats e-commerce en BtoB ! », 3.
« [Communiqué] L’impact de la crise Covid-19 sur les pratiques d’achats des entreprises ». 2021. Next Content (blog). 23 janvier 2021. https://www.next-content.com/communique-limpact-de-la-crise-covid-19-sur-les-pratiques-dachats-des-entreprises/.
« Covid-19 : le Médiateur des entreprises les appelle à payer rapidement leurs fournisseurs ». s. d. Europe 1. Consulté le 1 mars 2022. https://www.europe1.fr/economie/covid-19-le-mediateur-des-entreprises-les-appelle-a-payer-rapidement-leurs-fournisseurs-4022683.
« Etude ADRA, BYW, MDE_VF_0.pdf ». s. d. Consulté le 28 février 2022. https://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/mediateur-des-entreprises/Etude ADRA, BYW, MDE_VF_0.pdf.
« Etude_AgileBuyer-CNA_TendancesAchats2020SuiteCovid_200519_web-1.pdf ». s. d. Consulté le 28 février 2022. https://agilebuyer.com/wp-content/uploads/2020/05/Etude_AgileBuyer-CNA_TendancesAchats2020SuiteCovid_200519_web-1.pdf.
« Optimisez la relation avec vos fournisseurs en temps de crise | Bpifrance Création ». s. d. Consulté le 28 février 2022. https://bpifrance-creation.fr/encyclopedie/gerer-piloter-lentreprise/piloter-gerer-son-entreprise/optimisez-relation-vos.